Willkommen bei der Schul-IT Wedel

Auf diesen Seiten sammeln wir alle wichtigen Informationen rund um die IT der Schulen in Wedel: Was sich an der Technik ändert, wie das Netzwerk aufgebaut ist, worauf Sie beim Thema Sicherheit achten sollten und wie Sie bei Problemen schnell Hilfe bekommen.

Wir, die Grassau GmbH als IT-Dienstleister der Stadt Wedel, möchten damit möglichst verständlich erklären, was hinter der Technik steckt. Die Beiträge richten sich an Lehrkräfte, Schulleitungen und Verwaltung. Man muss also kein IT-Profi sein, um sie zu verstehen.

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Übersichtsbild: Schülerinnen und Schüler arbeiten mit Tablets im modernisierten Klassenraum

Wo finde ich was?

Die Inhalte sind in vier Bereiche gegliedert:

• Netzwerk & Internet: Internetanbindung, WLAN und wie eigene Geräte ins Netz kommen.
• Sicherheit: Firewall, Passwörter und der sichere Umgang mit E-Mails und Daten.
• Geräte & Daten: Endgeräte im Schulalltag und wie Sie wichtige Daten richtig speichern.
• Support & Hilfe: Wie Sie ein Ticket erstellen und uns bei Problemen erreichen.

Über die Neuigkeiten halten wir Sie zusätzlich zu aktuellen Änderungen und Wartungen auf dem Laufenden.

Schnell Hilfe nötig?

Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie eine Frage haben, erstellen Sie bitte ein Ticket oder rufen Sie unsere Hotline an. Die Details dazu finden Sie im Bereich Support & Hilfe.

Etwas fehlt oder ist unklar?

Diese Seiten wachsen weiter, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei am meisten. Fehlt ein Thema, ist eine Anleitung missverständlich oder stimmt etwas nicht mit Ihrer Erfahrung vor Ort überein? Dann schreiben Sie uns an knowledgebase.sw@grassau.com.