Surfaces für Lehrkräfte
Lehrkräfte erhalten als Dienstgerät ein Microsoft Surface, aktuell in der 10. Generation, teilweise sind noch Geräte der 7. Generation im Einsatz. Zum Gerät gehören eine Tastatur (Type Cover) und ein Surface Pen.
Anmeldung
Die Anmeldung am Surface erfolgt über das Active Directory, also mit demselben Konto, das Sie auch für Ihre dienstlichen E-Mails (Outlook/Exchange) verwenden:
- Benutzername: Ihre dienstliche E-Mail-Adresse
- Passwort: Ihr gewohntes Passwort, wie bei Outlook
E-Mail, WLAN und Surface nutzen dasselbe Konto. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, gilt das neue Passwort überall. Mehr dazu unter Sichere Passwörter.
WLAN
Innerhalb der Schule verbindet sich das Surface mit dem Schul-WLAN schulen.wedel. Die Anmeldung erfolgt benutzerbezogen, auch hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Da es sich bei schulen.wedel um ein internes Netz handelt, kann beim Verbinden eine Zertifikatswarnung erscheinen. Diese ist unbedenklich und muss für die ordnungsgemäße Funktion bestätigt werden.
Tastatur und Surface Pen
- Die Tastatur wird magnetisch an der Unterseite des Surface angedockt und ist sofort einsatzbereit, eine Einrichtung ist nicht nötig.
- Der Surface Pen haftet magnetisch an der Seite des Geräts und eignet sich für handschriftliche Notizen und Anmerkungen, z. B. in OneNote oder PDF-Dokumenten.
Probleme mit dem Surface?
Wenn das Gerät nicht startet, sich nicht anmelden lässt oder Zubehör (Tastatur, Pen, Netzteil) defekt ist, erstellen Sie bitte ein Ticket und geben Sie, wenn möglich, die SRV-Nummer des Geräts an (Aufkleber auf der Rückseite, beginnend mit SRV-xxxxx).
Bei vielen Problemen, etwa wenn das Gerät langsam reagiert oder das WLAN nicht verbindet, hilft oft schon ein einfacher Neustart.