Über diese Seite
Diese Wissensdatenbank ist die zentrale IT-Dokumentation für die Schulen der Stadt Wedel, bereitgestellt von der Grassau GmbH. Sie richtet sich an Lehrkräfte und Schulpersonal und erklärt die IT-Ausstattung der Schulen – verständlich und ohne Fachchinesisch.
Warum „Beta"?
Die Seite befindet sich noch im Aufbau. Das bedeutet:
- Inhalte kommen laufend hinzu. Nicht jedes Thema ist schon beschrieben – fehlt etwas, das Sie brauchen, sagen Sie uns gerne Bescheid.
- Bestehende Seiten werden überarbeitet. Texte, Bilder und Anleitungen werden nach und nach ergänzt und verbessert. An einigen Stellen finden Sie noch Platzhalter, wo Fotos oder Screenshots folgen.
- Es kann sich noch etwas verschieben. Struktur und Adressen einzelner Seiten können sich während der Beta-Phase noch ändern.
Die beschriebenen Abläufe – etwa das Erstellen eines Tickets – sind aber bereits gültig und können so verwendet werden.
Sie können mithelfen
Ihre Rückmeldung macht diese Seite besser:
- Fehlt ein Thema? Ist eine Anleitung unklar oder veraltet?
- Stimmt etwas nicht mit Ihrer Erfahrung vor Ort überein?
Schreiben Sie uns einfach an knowledgebase.sw@grassau.com – wir nehmen jede Anregung gerne auf. Auch ein kurzer Hinweis auf einen Tippfehler ist willkommen.
An knowledgebase.sw@grassau.com geht alles, was diese Seiten betrifft: fehlende Themen, unklare Erklärungen, falsche Angaben. Geht dagegen bei Ihnen vor Ort etwas nicht (Gerät, WLAN, Drucker, Zugang), erstellen Sie bitte ein Ticket – nur so greifen die Reaktionszeiten.
Kontakt
Grassau GmbH – IT-Dienstleister der Stadt Wedel für die Schulen
- Support: Ticket erstellen
- Hotline: 040 812000
- Feedback zu dieser Wissensdatenbank: knowledgebase.sw@grassau.com
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